Ada seorang manajer pemasaran di sebuah perusahaan suplemen makanan terkemuka dan perusahaan ini telah menjalankan beberapa pengujian dan di temukan orang-orang
Wirausaha
gabriellamaria1
Pertanyaan
Ada seorang manajer pemasaran di sebuah perusahaan suplemen makanan terkemuka dan perusahaan ini telah menjalankan beberapa pengujian dan di temukan orang-orang yang menggunakan suplemen ini mampu menurunkan berat badan 2 kg selama 4 bulan penggunaan suplemen tsb dan bisa mengatasi obesitas.. Para pimpinan perusahaan percaya bahwa suplemen ini bisa menghasilkan pendapatan ratusan juta selama tahun pertama penjualan.
Saat siap merekomendasikan peluncuran produk tsb ke pasar, sekelompok orang yg mencoba suplemen ini kurang dari 1% terkena semacam gangguan syaraf, tidak jelas apakah suplemen ini menjadi penyebab gangguan tsb atau tidak. Karena risiko nya kecil, pimpinan perusahaan merekomendasikan bahwa perusahaan sebaiknya melanjutkan peluncuran dan memantau apakah konsumen melaporkan efek serupa, tetapi anda kurang yakin apakah hal ini benar dilakukan.
Pertanyaan:
1. Bagaimana anda menilai persoalan etika dlm situasi ini?
2. Dari sudut pandang etika, apa kewajiban seorang manajer pemasaran terkait dengan peluncuran produk tsb dlm situasi demikian?
3. Bagaimana anda akan menangani hal ini?
Saat siap merekomendasikan peluncuran produk tsb ke pasar, sekelompok orang yg mencoba suplemen ini kurang dari 1% terkena semacam gangguan syaraf, tidak jelas apakah suplemen ini menjadi penyebab gangguan tsb atau tidak. Karena risiko nya kecil, pimpinan perusahaan merekomendasikan bahwa perusahaan sebaiknya melanjutkan peluncuran dan memantau apakah konsumen melaporkan efek serupa, tetapi anda kurang yakin apakah hal ini benar dilakukan.
Pertanyaan:
1. Bagaimana anda menilai persoalan etika dlm situasi ini?
2. Dari sudut pandang etika, apa kewajiban seorang manajer pemasaran terkait dengan peluncuran produk tsb dlm situasi demikian?
3. Bagaimana anda akan menangani hal ini?
1 Jawaban
-
1. Jawaban margarethafranolla
1. etika dalam berbisnis, sebelum dilakukan peluncuran suatu produk harus dilakuakan uji kelayakan dan uji klinis, apakah produk tersebut layak diasarkan atau tidak
2. kewajiban seorang manajer pemasaran terkiat dengan peluncur produk tersebut dalam situasi di atas: seharusnya memberhentikan pemasaran, mengkaji ulang produk yang dipasarkan,
3. saya akan menangani hal ini dengan cara memberikan kompensasi terhadap 1% konsumen yang mengalami efek samping dari penggunaan suplemen tersebut, sehingga menghindari risiko reputasi dikemudian hari, dan menghentikan pemasaran suplemen tersebut sampai dengan dilakukan pengujian lanjut terhadap efek samping suplemen tersebut.