Ada seorang manajer pemasaran di sebuah perusahaan suplemen makanan terkemuka dan perusahaan ini telah menjalankan beberapa pengujian dan di temukan orang-orang
Wirausaha
gabriellamaria1
Pertanyaan
Ada seorang manajer pemasaran di sebuah perusahaan suplemen makanan terkemuka dan perusahaan ini telah menjalankan beberapa pengujian dan di temukan orang-orang yang menggunakan suplemen ini mampu menurunkan berat badan 2 kg selama 4 bulan penggunaan suplemen tsb dan bisa mengatasi obesitas.. Para pimpinan perusahaan percaya bahwa suplemen ini bisa menghasilkan pendapatan ratusan juta selama tahun pertama penjualan.
Saat siap merekomendasikan peluncuran produk tsb ke pasar, sekelompok orang yg mencoba suplemen ini kurang dari 1% terkena semacam gangguan syaraf, tidak jelas apakah suplemen ini menjadi penyebab gangguan tsb atau tidak. Karena risiko nya kecil, pimpinan perusahaan merekomendasikan bahwa perusahaan sebaiknya melanjutkan peluncuran dan memantau apakah konsumen melaporkan efek serupa, tetapi anda kurang yakin apakah hal ini benar dilakukan.
Pertanyaan:
1. Bagaimana anda menilai persoalan etika dlm situasi ini?
2. Dari sudut pandang etika, apa kewajiban seorang manajer pemasaran terkait dengan peluncuran produk tsb dlm situasi demikian?
3. Bagaimana anda akan menangani hal ini?
Saat siap merekomendasikan peluncuran produk tsb ke pasar, sekelompok orang yg mencoba suplemen ini kurang dari 1% terkena semacam gangguan syaraf, tidak jelas apakah suplemen ini menjadi penyebab gangguan tsb atau tidak. Karena risiko nya kecil, pimpinan perusahaan merekomendasikan bahwa perusahaan sebaiknya melanjutkan peluncuran dan memantau apakah konsumen melaporkan efek serupa, tetapi anda kurang yakin apakah hal ini benar dilakukan.
Pertanyaan:
1. Bagaimana anda menilai persoalan etika dlm situasi ini?
2. Dari sudut pandang etika, apa kewajiban seorang manajer pemasaran terkait dengan peluncuran produk tsb dlm situasi demikian?
3. Bagaimana anda akan menangani hal ini?
2 Jawaban
-
1. Jawaban ramaladinidev
1. Etika itukan perilaku baik nya manusia. Jadi menurut saya etika disini tidak baik, sebab pemimpin perusahaan tidak terlalu memperdulikan konsumen. Padahal jelas jelas konsumen adalah kunci dari keuntungan si perusahaan. Setidaknya jangan lanjut peluncuran, justru daripada mengalami banyak korban, lebih baik, suplemen ini di teliti lebih lanjut. bagaimana dosis nya dan berapa kali aturan pemakaian, serta teliti kembali dari komposisi yg digunakan.
2 kewajiban manajer, memantau kembali hasil pembuatan suplemen. dan berbicara yg baik terhadap pemimpin perusahaan agar beliau paham betul tentang kepuasan konsumen tidak hanya profit perusahaan
3 Saya akan menangani nya dengan teliti dan memantau pembuatan suplemen, serta mencari tau tentang konsumen yang mengalami gangguan syaraf, apa karena betul suplemen kami atau hal lain. sebab, jika banyak korban, bukan saja cuma konsumen yg rugi, semua orang yg terlibat kecil saja pun bisa terseret seret dan ini membuat nama perusahaan buruk. sehingga perusahaan tidak mampu meluncurkan produk baru. karena kepercayaan konsumen telah hilang -
2. Jawaban se11selvi11
1.etika dalam situasi ini 1% di antara nya yg merasakan gangguan jiwa bahwa ini adalah unsur kecelakaan mungkin mereka salaha meminum atau salah mencampur dengan unsur makanan lainya atau obatan lain
2.manager pemasaran harus mencoba apakah barang atau produk yg ini berhak di gunakana atau tidak i gunakan apabila mendapat sertifikat perijiniann maka akan di lanjutkan periklanan terbersebut
3. caranya
kita harus tau apakah produk ini memilki ijin atau tidak ,,,
kita harus melihat beberapa view tentang cara mengkonsumsi produk tersebut
apabila produk memang kurang baik di pasarkan maka kita akan menarik kembali produk tersebut